Ser inconformista

No cabe la menor duda que Rafael Nadal es uno de los mejores jugadores de tenis del mundo. Ha aparecido una pequeña entrevista que le hizo el periódico El País después de ganar en Wimbledon: “Me gusta superarme a mí mismo más que a los demás“. Muy recomendable su lectura.

Sus palabras, su hacer y su estar son inspiraciones en mi trabajo. Resulta muy útil y relevante:

Ser inconformista: nunca te conformes con lo que sabes, haces y sientes. Supérarte e intentar ser mejor de lo que eras antes. Al saber que cada día aprendes, que mejoras, que eres diferente a cómo eras en el pasado y que tienes muchas posibilidades de futuro aún no inventadas.

Ilusión por ser mejor o hacerlo cada vez mejor. Si tienes ilusión por ganar u obtener un resultado, ¿qué haces una vez obtenido?¿vás a por otro?¿cuántos más?. Sin embargo, si centras la ilusión en hacerlo cada vez mejor, las posibilidades de mejora son mucho mayor. Por ejemplo, si haces una dieta, la ilusión por aprender nuevas recetas, deportes, tareas saludables darán un resultado más a largo plazo que mirar el peso de tu cuerpo en una balanza cada día.

Inspírate en el trabajo de los demás, más que ser su competidor. Saber que puedes aprender de todo el mundo y retarte del trabajo más dificil para mejorar. Aprende de cómo hacen los demás lo que hacen muy bien en su trabajo, cómo Rafa Nadal en el tenis.

Confianza en ti mismo y en tú trabajo de mejora.

Conocer tu “termino medio”. Es decir, si tienes una buena racha en tu trabajo, familia, salud… no puedes perder de vista que puede haber momentos peores. No puedes estar siempre en lo máximo de bien y mal, tú vida es mucho más y ese más está en lo que haces, sientes y piensas cada día.

La entrevista corta pero muy productiva…

Foto por cortesía de AGarcía

Líderes de hoy

Este fin de semana me recomiendan ver un documental muy interesante que aún está en cines. No suelo ir a ver documentales al cine, pero la persona que me lo comentó despertó mi curiosidad: Es la historia de una persona de Madrid, en su entierro asistieron más de 3.000 personas. Lo siguiente fue: es un sacedote.

Efectivamente el documental se llama “La última cima”. Es la historia de un sacerdote de Madrid, Pablo Domínguez. Él vivió para la comunidad cristiana hasta su reciente muerte en la cima de una montaña.

¿Qué le hacía tener tantos seguidores?¿qué le hacía ser líder?¿cómo le seguía la gente?¿cómo hacía para ser un líder?¿por qué tenía seguidores?¿por qué era un líder?

Desde este documental saco las siguientes pautas de su trabajo:

  • Era una persona muy cercana y disponible para todo el mundo.
  • Utilizaba el sentido del humor siempre.
  • A la hora de dar la “charla” en misa, se marcó el objetivo de 15 minutos como máximo de duración.
  • Humildad resaltaba en todos sus actos, no se cree en ningún momento más importante que los demás y trata a todo el mundo por igual, sin diferencia.
  • Constante, paciente y creía en lo que hacía. Esto lo comunicaba continuamente.
  • Su lenguaje era directo, claro y entendible para todo el mundo.
  • Cuando escuchaba a alguien le prestaba tanta atención que le iba la vida en ello.
  • Era optimista. Un positivo empedernido. Si alguien le venía con algún problema “no importa, cómo podemos resolverlo, que podemos hacer mejor…”

¿Cuáles de estos puntos no podemos aplicar en nuestro día a día?¿Podemos ser líderes nosotros también? Sin lugar a dudas, todos y cada uno de estoy puntos podemos utilizarlos y trabajarlos para desarrollar nuestro liderazgo y el seguir a los demás. Una buena manera de comenzar es ponerlos en práctica con las personas más cercanas. Escucha activa, atención, humildad, constancia, persistencia, optimismo,…

Coaching y motivación

Tras un tiempo sin nadar, esta semana he vuelto a practicar este deporte. Me faltó rutina y eso me hizo pensar varias veces la posibilidad de abandonar o practicar otro deporte. Esta forma de pensar y no decidir o actuar me llevó a relacionar el coaching con la motivación.

El coaching tiene que ver con mejorar lo que haces, el desempeño o acción. Es una metodología completamente centrada en el desarrollo de la persona y muy útil para mejorar cosas que quieras hacer.

La motivación esta relacionada con obtener algo. Acercarte a algo que quieras conseguir y/o alejarte de algo que no te guste. Así, por ejemplo, haces ejercicio físico para mantenerte en forma (acercamiento) y para no estar con exceso de peso (alejamiento, no te gusta). Es importante tener en cuenta ambos ya que te ayudarán a alcanzar lo que buscas en ambas vías.

¿Cómo se relacionan ambas? ¿qué conexión existe entre coaching y motivación?¿cómo me ayuda mi motivación, el coaching y la gestión a comenzar, mantener y finalizar con éxito la práctica de la natación?

Los relaciona la gestión, el cómo haces las tareas. Si tomamos el ejemplo de la natación, el coaching -buscará mejorar la manera de nadar-, la motivación – qué quieres conseguir con ello- y la gestión ayudarán en al menos 4 aspectos:

  • Activar la motivación para entrar a hacer la tarea. ¿Por qué quiero nadar? he de preguntarme. Quiero nadar para mantener y mejorar mi forma física. Sino fuera a nadar, ¿qué ocurriría?¿de qué me quiero alejar? ¿cuál es la motivación negativa? Pues de ser una persona sedentaria y probablemente con más peso y volumen. Tener presente la motivación negativa y positiva refuerza las ganas de comenzar, mantener y sostener el tiempo de la natación.
  • Fijar objetivos o sub-objetivos alcanzables más que un objetivo general. Fijo el objetivo de alcanzar 1200 metros en este día concreto. 200 de calentamiento y 2 series de 500. ¿Tengo dificultades de alcanzar la serie de 500? Me planteo entonces objetivos más alcanzables en los 300 y luego 200. También es posible plantear objetivos de cada 100 metros. Esto me ayuda a mantenerme más tiempo en la actividad, desde el comienzo hasta el final.
  • Apoyo social cómo forma de alcanzar el éxito. Intento ir a nadar con más personas. Supone plantear nuevos retos a alcanzar y mejorar. Sino es posible, puedes tener en cuenta a las personas que están nadando en la piscina cómo forma de apoyo. Cómo añadido, podrías imaginar que tu antiguo profesor de natación te está asesorando desde afuera, estando atento a los movimientos de todo tú cuerpo.
  • Hacer uso de la determinación. Estar atento a tu forma de moverte en el agua y usar “la fuerza de voluntad” para alcanzarlo. Cada brazada que doy provoca la siguiente sin cuestionar. Busco que este hecho ocurra, no doy lugar a ningún tipo de cuestionamiento.

Estos 4 añadidos son muy útiles no sólo para la natación sino para otras tareas tanto en el trabajo como en tus momentos de ocio. Puedes probar a ver que tal ha ido…

Foto facilitada por http://www.flickr.com/photos/jayhem

Las claves de éxito en la carrera profesional

Nueva jornada de Fundesem Alumni presentada por Juan Carlos Cubeiro y cuyo ponente fue Irene Martinez. El tema tratado fue “las claves de éxito en tu carrera profesional”. La conferencia fue muy densa. Resaltaron los siguientes puntos:

  • Discurso de Steve Jobs a los graduados de la Universidad de Stanford.
  • Libro “Primero, rompa todas las reglas” de Marcus Buckingham y Curt Coffman.
  • Libro “Fuera de serie” de Malcom Glawdwell. Fue la base o el modelo a seguir en toda la conferencia.
  • La marca personal como gestión de una carrera profesional.
  • “Las claves del talento” de Dan Coyle.
  • “La inteligencia emocional” de Daniel Goleman. Un clásico
  • “Sensación de fluir” de Mihaly Csikszentmihalyi
  • El eneagrama como herramienta para definir el perfil de persona que eres.
  • “Nadie nace con suerte” Richard Wiseman y “la buena suerte” de Alex Rovira y Fernando Trias de Bes.
  • La red de contactos, como forma de gestionar una carrera.
  • Una reflexión final:

Cuida de tus palabras, pues se convertirán en tus pensamientos

Cuida tus pensamientos, pues se convertirán en tus actos

Cuida tus actos , pues se convertirán en tus hábitos

Cuida tus hábitos, pues se convertirán en lo que eres.

Confucio

Esta conferencia queda muy marcada por un pensamiento elaborado en EEUU. Destaca una valoración muy mecánica y empresarial de la carrera profesional de una persona.

Mecánica, por considerar a la persona como causa y efecto de algo. “Si haces esto ocurre esto”. En el día a día no existen esas recetas mágicas que, al hacer algo concreto, ocurre otra cosa definida, puede que exista una buena intención pero no lo garantiza. Si tomamos el ejemplo de una negociación que haya tenido éxito de una forma concreta, el repetirla con otra persona exactamente igual no garantiza su éxito. Y, entonces ¿qué haces? ¿qué herramientas adicionales tienes disponibles?

Por otro lado, la valoración empresarial puede ser muy útil para determinados aspectos de la mujer/hombre, pero simplificar una persona a una marca, por muy personal que sea, me parece demasiado simplista. La persona es mucho más que una etiqueta empresarial.

Para mi cada persona es única, es todo lo que es, con su pasado, presente y futuro. La carrera de una persona comprende múltiples aspectos y tratarlos todos a la vez ayudará a ser más efectivo y a desarrollarse más dentro de la sociedad.

Las disposiciones del líder

Ayer asistí a unas jornadas por Fundesem Alumni dentro de un ciclo de actualización empresarial. Su título fue “las 5 disposiciones del líder: el modelo de Rafael Nadal” y el ponente Francisco Blanes.

El título era bastante atractivo después de que Nadal ganara el máster de tenis de Madrid. Se habló de capacidades técnicas, de gestión y de emociones. Además se hizo mucho énfasis en el directivo como gestor de emociones y nombró las 5 disposiciones del líder y su ejemplo en Rafael Nadal:

  1. Apertura: hay que saber recibir y dar
  2. Flexibilidad: accionar en el cambio con agilidad
  3. Determinación: sostiene nuestra fuerza de voluntad
  4. Estabilidad: piensa firme en el aquí y ahora
  5. Zen: reflexión para la acción, proactividad en la dirección de un objetivo y alineación de su intuición con el mundo exterior.

¿Por qué el conferenciante escogió a Rafael Nadal como inspirador para la dirección de una empresa?

Es cierto que puede haber similitudes, pero el directivo actual lleva un equipo de personas consigo y Nadal dista mucho de acercarse a esto. Este equipo son seguidores del líder directivo. Además, se habla mucho del líder pero poco del seguidor y la relación entre ambos. Ambos son dos caras de una misma moneda. Para poder liderar a alguien, esas personas tiene que ser capaz de seguirte. Detras de grandes líderes hay grandes seguidores. ¿Qué hacen para seguir?¿cómo lo hacen? y ¿por qué?

Nadal debe ser un buen líder y seguidor de si mismo, ahí están los resultados. Veamos como funciona esto con un ejemplo. Después de la conferencia fui a correr. Planifiqué unos 40 minutos de esfuerzo intenso. Durante los primeros 30 minutos fue bien, seguí la actividad que me había propuesto liderar. De pronto, me entró una sensación de agobio y abandono, no quería seguir. Tuve que gestionar mi liderar para mantener el esfuerzo de permanecer hasta los 40 minutos planificados.

Tanto en el liderar una actuación como el seguirla, están estrechamente conectado con cómo te gestionas para ello: apertura, flexibilidad, determinación, estabilidad, proactividad …

Clima laboral: Sentirse valorado en la empresa

El clima laboral es el contexto en el que se trabaja. El departamento de recursos humanos o una consultoría externa suele evaluar en que situación se encuentra en un momento dado. Esto se realiza mediante una “encuesta de clima laboral”. Aquí se evalúan datos como la formación, trato de sus superiores y compañeros, medios para realizar las tareas, estado de ánimo de los colaboradores de la empresa, entre otras variables.

La semana pasada, la Directora de Recursos Humanos de una empresa me habló de los resultados obtenidos en su encuesta de clima laboral.

Destacó principalmente la siguiente pregunta: ¿Se sienten valorados por su jefe? La respuesta fue bastante contundente en sentido negativo, NO. Su explicación se basaba en una falta de comunicación. Ante ello, la Directora de RRHH se quedó muy sorprendida. Ella sabía que estaban continuamente  informados bien por emails, intranet y todo tipo de información. Sin embargo, no era esa la comunicación que se buscaba, sino lo siguiente:

“Me encanta venir a saludarte por las mañanas” decía una colaboradora.

Nos hace sentir importantes que nuestro jefe directo nos salude por las mañanas y que tenga un trato directo con nosotros”. Decían otros colaboradores.

Es impresionante lo que se puede conseguir de un trabajador satisfecho en el trabajo y lo poco que cuesta. Es más, se puede ahorrar la empresa toda la “encuesta de clima laboral” si los responsables de departamento tienen un trato directo con los colaboradores y tienen las suficientes habilidades para que mejore la persona en sí. El rendimiento sería más alto, el grado de satisfacción de los trabajadores y los clientes también mejoraría. Por lo tanto, sólo puede tener beneficios.

Buenos días Elena. ¿Qué tal, cómo ha ido el fin de semana?¿Cómo está tú familia? Si tienes cualquier consulta, no dudes en llamarme. Saludar por su nombre y valorar a la persona al completo, dentro y fuera del contexto de trabajo, condiciona a que ocurra un buen ambiente de trabajo y de rendimiento.

El líder inspirador Nelson Mandela

Esta semana he ido a ver la película dirigida por Clint Eastwood con el título de INVICTUS. Es una película muy recomendable de ver, a mi personalmente me ha encantado. El film muestra el líder inspirador que es Mandela en manos de Morgan Freeman.

Mandela, tras 27 años en la cárcel, le toca dirigir un país dividido por asuntos raciales. Él, sin rencor alguno, decide no tener en cuenta todo lo que le hicieron en el pasado y tratar todo el mundo por igual.

Para unir al país recuerda como se sintió él en las olimpiadas de Barcelona y cómo su corazón se agitó por su país al ver participar a Sudáfrica. Tomó este referente y lo aplicó al equipo de rugby. Equipo capitaneado por François – Matt Damon- es la insignia principal de la parte blanca del país.

Milton Erickson, hipnoterapeuta americano decía “Trata de coger las cosas que principalmente están en el problema e investiga la posibilidad de incorporarlo al proceso de cambio”. Esto es justo lo que hizo Mandela. El equipo de rugby era un problema de separación del país ya que estaba comandado por los blancos pero, si este equipo pasa a ser el equipo de todos, Sudáfrica se unirá.

Para conseguirlo, tiene que convencer al capitán del equipo, François. Mandela decidió tomar café con él. Hay un momento en la conversación dónde le pregunta al capitán cómo cree que puede ser un buen líder. Él le contesta claramente: – A través del ejemplo, yo soy un ejemplo para mis compañeros-.  Mandela le contestó: – Buena respuesta, pero a veces el ejemplo no basta, además, hay que saber inspirar a las personas a que vayan más allá y ser mejores de lo que creen que pueden ser. –

Continua diciendo, – Me he tirado casi media vida encerrado en una cárcel y en los momentos más difíciles me ha servido de inspiración un poema de William Henley que tiene el siguiente final,

No importa cuán estrecho sea el camino

cuán cargada de castigo la sentencia.

Soy el dueño de mi destino

soy el capitán de mi alma.

Al poco tiempo comenzó en 1995 el campeonato mundial de rugby en Sudáfrica. La fuente de inspiración que Mandela transmitió al capitán fue decisiva.

¿Qué o quién os ha inspirado a vosotros?¿Cómo podéis inspirar vosotros a los demás para ir más allá de las propias creencias actuales?